テーマ別一覧
お客様のレベルに合わせて懇切丁寧に指導いたします
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日時
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平成29年2月7日（火）・2月9日（木）18：30～21：30
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お客様のレベルに合わせて懇切丁寧に指導いたします
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日時
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平成29年1月17日（火）・1月19日（木）・1月24日（火）18：30～21：30
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お客様のレベルに合わせて懇切丁寧に指導いたします
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日時
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平成29年1月10日（火）・1月12日（木）18：30～21：30
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お客様のレベルに合わせて懇切丁寧に指導いたします
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日時
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平成28年12月22日（木）・12月27日（火）18：30～21：30
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お客様のレベルに合わせて懇切丁寧に指導いたします
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日時
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平成28年12月15日（木）・12月20日（火）18：30～21：30
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行き当たりばったりを繰り返していませんか？
- 日時
- 平成28年12月8日（木）9：30〜16：30
- 講師
- ボナファイデコンサルティング株式会社 代表取締役 杉本 眞一 氏
- 研修目的
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- マーケティングの基礎知識を習得する
- マーケティングプランを策定する上でのコツ・留意点を身につける
- マーケティングの実践を通じて効率的な事業成長を実現する
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クレーム応対はテクニックだけでは解決できない！！
- 日時
- 平成28年12月7日（水）9：30～16：30
- 講師
- ヴォイスシーナ 代表 加藤 しおな 氏
- 研修目的
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- クレームは対応ではなく応対だと理解し、CS向上に繋げる
- コミュニケーションを入れた聴き方・話し方を体得する
- 自身のコミュニケーションの癖を知り、苦情を招かない人になる
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お客様のレベルに合わせて懇切丁寧に指導いたします
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日時
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平成28年12月6日（火）・12月8日（木）・12月13日（火）18：30～21：30
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お客様のレベルに合わせて懇切丁寧に指導いたします
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日時
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平成28年11月15日（火）・11月17日（木）18：30～21：30
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お客様のレベルに合わせて懇切丁寧に指導いたします
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日時
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平成28年11月8日（火）・11月10日（木）18：30～21：30
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