接客・販売一覧
お客様をファンにするワンランク上の接客実践講座
心地よい会話で心を開き、自然にこの人から買いたくなる品格テクニック
- 日時
- 2022年3月3日（木）9：30〜16：30
- 講師
- ヴォイスシーナ 代表 経済産業省創設 おもてなしスキル スタンダード・アドバンス認定 加藤 しおな 氏
- 研修目的
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- お客様が心を開く傾聴力のポイントを習得する
- 品格や人となりを映し出す心理的なポイントを習得する
- お客様がファン化するノウハウを習得する
今の時代を生き抜くための生涯顧客のつくり方
顧客から選ばれる続けるためのポイントを押さえる
- 日時
- 2021年11月24日（水）9：30〜16：30
- 講師
- 株式会社HAYASHIDA-CS総研 代表取締役 柿原 まゆみ 氏
- 研修目的
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- 安全を確保し顧客に寄り添いながらファンをつくる方法を学ぶ
- 顧客の意識変化を理解し期待を超えるサービスの心得を習得する
- 売り上げアップにつながる価値の高め方を学ぶ
お客様をファンにするワンランク上の接客会話講座
心地よい会話で心を開き、自然にこの人から買いたくなる品格テクニック
- 日時
- 2021年3月4日（木）9：30〜16：30
- 講師
- ヴォイスシーナ 代表 加藤 しおな 氏
- 研修目的
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- お客様が心を開く傾聴力のポイントを習得する
- 品格や人となりを映し出す心理的なポイントを習得する
- お客様がファン化するノウハウを習得する
楽しく仕事ができて業績も上がるホスピタリティ養成講座
4つの力（見る・聴く・考える・話す）に磨きをかけてお客様の心をつかむ！
- 日時
- 2020年10月13日（火） 9：30〜16：30
- 講師
- 株式会社ビー・プランニング 人財育成部門 代表 磯部 裕子 氏
- 研修目的
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- ファンを増やせるスタッフの共通点を知る
- 4つの力（見る・聴く・考える・話す）に磨きをかける
- チーム力でお客様の満足度を向上させる
テーマパーク流！顧客満足度を向上させる接客の基本
現場最前線の従業員向け接客研修！
- 日時
- 2020年6月23日（火）9：30〜16：30
- 講師
- 株式会社スマイルガーディアン 代表取締役 清水 群 氏
- 研修目的
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- 顧客満足度を向上させる接客の考え方を学ぶ
- お客様にまた会いたいと言われる現場スタッフを目指す
- お客様がリラックスできる空間づくりができるようになる
心に響く、接客・ホスピタリティの基本
生涯の顧客をつくる、魅力溢れるおもてなしとは？
- 日時
- 2020年2月27日（木）9：30〜16：30
- 講師
- 株式会社ワコールキャリアサービス マナー講師 大野 有紀枝 氏
- 研修目的
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- 高度なおもてなしの実践に向けた心構えと考え方を点検する
- ホスピタリティマインドに根ざした接客・接遇の基本を学ぶ
- 豊かな自己表現力によるコミュニケーション能力を向上させる
あなたから買いたいと言わせる接客販売研修
- 日時
- 2019年11月27日（水）9：30〜16：30
- 講師
- 株式会社ウィズネス 代表取締役 本田 妃世 氏
- 研修目的
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- 自信と誇りを持ってお客様と接するプロ意識を持つ
- お客様から信頼を寄せられる表現力を点検し、強化する
- 販売力を上げるための具体的スキルを学ぶ
サービス業に特化した採用・定着・人財育成研修 ハラスメント・労務管理の原理原則（第５回）
空前の人財不足を乗り越える人事・教育担当者必見！
- 日時
- 2019年5月17日（金）・6月14日（金）・7月19日（金）・8月30日（金）・9月27日（月）〈全5日間〉 いずれも13：30〜16：30
- 講師
- 株式会社ホスピタリティ＆グローイング・ジャパン 越智 恵 氏
ワンランク上の接客会話講座
- 日時
- 2019年9月4日（水）9：30〜16：30
- 講師
- ヴォイスシーナ 代表 加藤 しおな 氏
- 研修目的
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- お客様が心を開く傾聴力のポイントを習得する
- 品格や人となりを映し出す心理学的なポイントを習得する
- お客様がファン化するノウハウを習得する
サービス業に特化した採用・定着・人財育成研修 部下のモチベーションＵＰ・評価面談の手法（第４回）
空前の人財不足を乗り越える人事・教育担当者必見！
- 日時
- 2019年5月17日（金）・6月14日（金）・7月19日（金）・8月30日（金）・9月27日（月）〈全5日間〉 いずれも13：30〜16：30
- 講師
- 株式会社ホスピタリティ＆グローイング・ジャパン 越智 恵 氏
