京都商工会議所 京商ビジネススクール

お客様のレベルに合わせて懇切丁寧に指導いたします

日時

平成30年8月21日（火）・8月23日（木）18：30～21：30

モデル企業の分析・体験で、マーケティングを「知ってる」から「できる」へ

日時

平成30年8月9日（木）、21日（火）、9月4日（火）、19日（水）、10月12日（金）、26日（金）、11月27日（火）、12月18日（火）計8日間　いずれも 13：30～16：30

講師

株式会社マーケティングアシストプロジェクト　代表取締役社長　青木 宏人　氏　ほか

研修目的

1. マーケティングの設計、実行、改善プロセスを習得する
2. 分析手法の使い方を理解する
3. チームを動かす工夫を学ぶ

お客様のレベルに合わせて懇切丁寧に指導いたします

日時

平成30年8月7日（火）・8月9日（木）18：30～21：30

トップページと下層ページ2ページを作成

日時

平成30年7月27日（金）10：00～17：00

講師

seed企画　代表　河原 久美子　氏

銀行出身の弁護士が語るポイント

日時

平成30年7月27日（金）9：30〜16：30

講師

坂口俊幸法律事務所　所長弁護士・税理士　坂口 俊幸　氏

研修目的

1. 従業員との法律関係を学び、良好な関係を構築する
2. 取引先との法律関係を学び、良好な関係を構築する
3. 銀行、株主との法律関係を学び、良好な関係を構築する

あなたのマナーが会社の売上アップにつながっている！

日時

平成30年7月26日（木）9：30〜16：30

講師

ハートリンク　代表　阿部 紀子　氏

研修目的

1. 人間関係を良くするビジネスマナーと気配りを学ぶ
2. 実践を通して、言葉遣いや相手の心を掴む会話術を身につける
3. 場面に応じた電話応対、接遇応対をトレーニングし、基礎を固める

お客様のレベルに合わせて懇切丁寧に指導いたします

日時

平成30年7月24日（火）・7月26日（木）18：30～21：30

トップページと下層ページ2ページを作成

日時

平成30年7月20日（金）10：00～17：00

講師

seed企画　代表　河原 久美子　氏

発生原因や顧客心理の分析、タイプ別対応、未然・再発防止策まで

日時

平成30年7月20日（金）9：30〜16：30

講師

式会社ビー・プランニング　人財育成部門　代表　磯部 裕子　氏

研修目的

1. クレーム対応の基本である接遇力を身につける
2. クレームの発生原因や顧客心理の分析から再発防止策を考える
3. クレームのタイプ別対応策について学ぶ

法人ビジネスに効く！マーケティング知識の活かし方

日時

平成30年7月18日（水）9：30〜16：30

講師

株式会社マーケティングアシストプロジェクト　代表取締役社長　青木 宏人　氏

研修目的

1. 法人ビジネスで使えるマーケティング思考法を理解する
2. 演習と事例を通して、知識を使えるレベルまで引き上げる
3. マーケティング思考法を日々鍛える勉強法を習得する