京都商工会議所 京商ビジネススクール

あなたのマナーが会社の売上アップにつながっている！

日時

2022年1月28日（金）9：30〜16：30

講師

ハートリンク　代表　人材開発コンサルタント　阿部　紀子　氏

研修目的

1. 人間関係を良くするビジネスマナーと気配りを学ぶ
2. 言葉遣いや会話術・Eメールのマナーを実践的に学ぶ
3. 場面に応じた電話応対、接遇応対をトレーニングする

若手からベテランまで役に立つ実践型研修

日時

2021年10月13日（水）9：30〜16：30

講師

株式会社ウィズネス　代表取締役　教育コンサルタント　本田　妃世　氏

研修目的

1. ビジネスマナーを学び、正しい習慣を身につける
2. 職場内マナーを点検し、けじめある関係づくりに役立てる
3. 指導方法を学び、マナーの職場定着に役立てる

マスク着用・3密に配慮したビジネスマナーも学ぶ

日時

2021年4月23日（金）9：30〜16：30

講師

株式会社Nao　代表取締役　平川　直央子　氏

研修目的

1. 時代に応じたビジネスマナーを基本から再認識する
2. マナーの本質と心を理解して徹底演習し、即実践につなげる
3. 自信とやりがいを持って業務に取り組み、信頼される人になる

ビジネス文書は、組織や会社の信用・信頼を左右する重要ツール

　日時

2021年2月25日（木）9：30〜16：30

講師

株式会社ソフィアパートナーズ　代表取締役　輝き人財育成コンサルタント　増谷　淳子　氏

研修目的

1. 読み手に伝わり信頼される「社外文書」の書き方を習得する
2. 簡潔で見やすい「社内文書」の作成ポイントを習得する
3. 心遣いが感じられる電子メールの書き方を習得する

あなたの対応で顧客感動を生み出す術を学ぶ

日時

2020年11月19日（木）9：30〜16：30

講師

株式会社ウィズネス　代表取締役　本田　妃世　氏

研修目的

1. 顧客満足度を高める心構えやビジネスマナーを強化する
2. 現場で活かせる来客・電話・苦情対応のワザを磨く
3. ケーススタディとトレーニングで臨機応変な対応力を学ぶ

あなたのマナーが会社の売上アップにつながっている！

　日時

2020年8月26日（水）9：30〜16：30

講師

ハートリンク 代表 人材開発コンサルタント 阿部 紀子 氏

研修目的

1. 人間関係を良くするビジネスマナーと気配りを学ぶ
2. 言葉遣いや会話術・Eメールのマナーを実践的に学ぶ
3. 場面に応じた電話応対、接遇応対をトレーニングする

業績アップはワンランク上のビジネスマナーから

日時

2020年5月28日（木）9：30〜16：30

講師

株式会社Nao 代表取締役 平川 直央子 氏

研修目的

1. ビジネスマナーを基本から再認識する
2. マナーの本質と心を理解して徹底演習し、即実践につなげる
3. 自信とやりがいを持って業務に取り組み、信頼される人になる

あなたの対応で顧客感動を生み出す術を学ぶ

日時

2020年3月12日（木）9：30〜16：30

講師

株式会社ウィズネス　代表取締役　本田　妃世　氏

研修目的

1. 顧客満足度を高めるための心構えやビジネスマナーを強化する
2. ビジネスマナーやコミュニケーションの自己課題を明確にする
3. ケーススタディとトレーニングで臨機応変な対応力を学ぶ

　日時

2019年10月10日（木）9：30〜16：30

講師

株式会社ソフィアパートナーズ　代表取締役　輝き人財育成コンサルタント　増谷　淳子　氏

研修目的

1. 読み手に伝わり信頼される「社外文書」の書き方を習得する
2. 簡潔で見やすい「社内文書」の作成ポイントを習得する
3. 心遣いが感じられる電子メールの書き方を習得する

業務をスムーズにする

日時

2019年9月3日（火）9：30〜16：30

講師

Marble Innovation　代表　松尾 久美子　氏

研修目的

1. コミュニケーション手段（メール）の基本を再確認する
2. 同僚間のコミュニケーションポイントを習得する
3. 後輩指導でのコミュニケーションにおける伝え方を学ぶ