京都商工会議所 京商ビジネススクール

　日時

2019年11月22日（金）9：30〜16：30

講師

マナー・ソリューション　代表　樋口　ひとみ　氏

研修目的

1. "ピンチをチャンスに変える"クレーム対応の基本手順を学ぶ
2. 悪質なクレームにも対応できる具体的スキルと知識を学ぶ
3. 企業として必要なリスク管理対策が構築できるようになる

お客様のレベルに合わせて懇切丁寧に指導いたします

日時

2019年11月19日（火）・11月21日（木）18：30～21：30

お客様のレベルに合わせて懇切丁寧に指導いたします

日時

2019年11月12日（火）・11月14日（木）18：30～21：30

　日時

2019年11月8日（金）9：30〜16：30

講師

国際行政書士事務所H&Jコンサルティング　代表　植村　浩康　氏

研修目的

1. 輸出入ビジネスで求められる書類作成能力と交渉力を磨く
2. 生じうる問題やクレームに対応し、解決する力を養う
3. メガFTA時代を勝ち抜く戦略を学び、グローバルに活躍する実務者を目指す

お客様のレベルに合わせて懇切丁寧に指導いたします

日時

2019年11月5日（火）・11月7日（木）18：30～21：30

　日時

2019年11月1日（金）9：30〜16：30

講師

国際行政書士事務所H&Jコンサルティング　代表　植村　浩康　氏

研修目的

1. 輸出入ビジネスの流れを理解する
2. 作成演習で貿易書類の理解を深める
3. インコタームズ・決済・国際物流を理解して実務に活かす

　日時

2019年10月30日（水）9：30〜16：30

講師

マーケティングアイズ株式会社　代表取締役　理央　周　氏

研修目的

1. お客様に長く愛される仕組みを構築する
2. 価格競争におちいらない差別化された商品を作る
3. 成功と失敗の事例を自社に落とし込む考え方を体得する

　日時

2019年10月18日（金）9：30〜16：30

講師

未來創造総研合同会社　代表　西田　泰典　氏

研修目的

1. 多くの成功事例を通じて、マーケティングの基礎を理解する
2. 事例で学んだ点を自社に置き換えて、実践できることを目指す
3. 自社のマーケティングの課題を明らかにし、明日からの施策につなげる

　日時

2019年10月17日（木）9：30〜16：30

講師

グラスハパコンサルティング株式会社　代表取締役　中野　雅公　氏

研修目的

1. ネットショップで売れ続ける仕組みを学ぶ
2. 売れるページ作り、ネット集客、運営法を学ぶ
3. 自社にあった出店・販売方法を学ぶ

　日時

2019年10月10日（木）9：30〜16：30

講師

株式会社ソフィアパートナーズ　代表取締役　輝き人財育成コンサルタント　増谷　淳子　氏

研修目的

1. 読み手に伝わり信頼される「社外文書」の書き方を習得する
2. 簡潔で見やすい「社内文書」の作成ポイントを習得する
3. 心遣いが感じられる電子メールの書き方を習得する