京都商工会議所 京商ビジネススクール

お客様のレベルに合わせて懇切丁寧に指導いたします

日時

平成29年10月3日（火）・10月5日（木）18：30～21：30

お客様のレベルに合わせて懇切丁寧に指導いたします

日時

平成29年9月21日（木）・9月26日（火）18：30～21：30

お客様のレベルに合わせて懇切丁寧に指導いたします

日時

平成29年9月14日（木）・9月19日（火）18：30～21：30

上司も部下も納得！コミュニケーション力を高め仕事を円滑にする

日時

平成29年9月6日（水）9：30〜16：30

講師

株式会社ウィズネス　教育コンサルタント　山中　理佳　氏

研修目的

1. アサーティブ・コミュニケーションのあり方を理解する
2. 職場での適切な自己表現や自己主張のスキルを身につける
3. アサーティブになれない場面を検証し実践力を高める

お客様のレベルに合わせて懇切丁寧に指導いたします

日時

平成29年9月5日（火）・9月7日（木）・9月12日（火）18：30～21：30

お客様のレベルに合わせて懇切丁寧に指導いたします

日時

平成29年8月22日（火）・8月24日（木）18：30～21：30

眠っている宝の山を売上げにしませんか？

日時

平成29年8月22日（火）9：30〜16：30

講師

マーケティングアイズ株式会社　代表取締役　理央　周　氏

研修目的

1. 大企業のビッグデータ分析の考えを中小企業ができる手法で実践する
2. VIP顧客に新規顧客を呼んできてもらう仕組みを構築する
3. 商売で最も大事なおなじみさんに愛される企業になる手法を学ぶ

お客様のレベルに合わせて懇切丁寧に指導いたします

日時

平成29年8月3日（木）・8月8日（火）18：30～21：30

仕組みを理解して、ホームページの作成・更新にチャレンジ

日時

平成29年7月28日（金）10：00～17：00

講師

seed企画　代表　河原　久美子　氏

4つのクレームレベルに合わせた具体的対応スキルと心構えが学べます

日時

平成29年7月26日（水）9：30〜16：30

講師

マナー・ソリューション　代表　樋口　ひとみ　氏

研修目的

1. "ピンチをチャンスに変える"クレーム対応基本手順を習得する
2. 悪質なクレームも慌てず対応できる具体的スキルと知識を習得する
3. 企業として必要なリスク管理対策が構築できるようになる