京都商工会議所 京商ビジネススクール

あなたのマナーが会社の売上アップにつながっている！

日時

平成28年7月20日（木）9：30〜16：30

講師

ハートリンク　代表　阿部　紀子　氏

研修目的

1. 人間関係を良くするビジネスマナーと気配りを学ぶ
2. 実践を通して、言葉遣いや相手の心を掴む会話術を身につける
3. 場面に応じた電話応対、接遇応対をトレーニングし、基礎を固める

マインドを磨き、ワンランク上のマナーを目指す

日時

平成29年2月22日（水）　9：30～16：30

講師

株式会社ウィズネス　代表取締役　本田　妃世　氏

研修目的

1. 顧客満足度を高めるための心構えやビジネスマナーを強化する
2. ビジネスマナーやコミュニケーションにおける自己課題を明確にする
3. ケーススタディとトレーニングで臨機応変な対応力を身につける

あなたのマナーが会社の売上アップにつながっている！

日時

平成28年7月21日（木）9：30〜16：30

講師

ハートリンク　代表　阿部　紀子　氏

研修目的

1. 人間関係を良くするビジネスマナーと気配りを学ぶ
2. 実践を通して、言葉遣いや相手の心を掴む会話術を身につける
3. 場面に応じた電話応対、接遇応対をトレーニングし、基礎を固める

マインドを磨き、ワンランク上のマナーを目指す

日時

平成28年2月9日（火）　9：30～16：30

講師

株式会社ウィズネス　代表取締役　本田　妃世　氏

　

研修目的

1. 相手の満足度を高める応対力に必要な条件やスキルを習得する
2. ビジネスマナーやコミュニケーションにおける自己課題を確認する
3. ケーススタディとトレーニングで仕事に必要とされる対応力を養う