京都商工会議所 京商ビジネススクール

サポート機能を最大限に発揮し、やりがいと貢献意識を持って業務に取り組もう！

日時

2019年8月29日（木）9：30〜16：30

講師

株式会社ソフィアパートナーズ　代表取締役　増谷 淳子　氏

研修目的

1. 総務は「企業の土台」という心構えや基礎的な実務を習得する
2. 「企業の顔」としてのイメージを上げる応対や気配りを学ぶ
3. 仕事を通じて人間力を高め、感謝される仕事を創造する

「なぜするのか？」がわかれば実践できる

日時

2019年7月10日（水）9：30〜16：30

講師

ハートリンク　代表　阿部 紀子　氏

研修目的

1. 人間関係を良くするビジネスマナーと気配りを学ぶ
2. 言葉遣いや会話術・Eメールのマナーを実践的に学ぶ
3. 場面に応じた電話応対、接遇応対をトレーニングする

もう一度見直そう！

日時

平成31年3月12日（火）　9：30～16：30

講師

株式会社ウィズネス　代表取締役　本田 妃世　氏

研修目的

1. 顧客満足度を高めるための心構えやビジネスマナーを強化する
2. ビジネスマナーやコミュニケーションにおける自己課題を明確にする
3. ケーススタディとトレーニングで臨機応変な対応力を身につける

「なぜするのか？」がわかれば実践できる

日時

平成31年1月16日（水）9：30〜16：30

講師

ハートリンク　代表　阿部 紀子　氏

研修目的

1. 人間関係を良くするビジネスマナーと気配りを学ぶ
2. 実践を通して、言葉遣いや会話術・Eメールのマナーを身につける
3. 場面に応じた電話応対、接遇応対をトレーニングし、基礎を固める

定型文で済ませない！簡潔に内容を伝え、心を添えるビジネス文書の書き方

日時

平成30年11月28日（水）　9：30～16：30

講師

株式会社ソフィアパートナーズ　代表取締役　増谷　淳子　氏

研修目的

1. 読み手に伝わり信頼される「社外文書」の書き方を習得する
2. 簡潔で見やすい「社内文書」の作成ポイントを習得する
3. 心遣いが感じられる電子メールの書き方を習得する

失敗しない・怒らせない・滞らせないメール術

日時

平成30年9月5日（水）9：30〜16：30

講師

Marble Innovation　代表　松尾 久美子　氏

研修目的

1. ビジネスでのコミュニケーション手段（メール）の基本を再確認する
2. 同僚間のコミュニケーションポイントを習得する
3. 後輩指導でのコミュニケーションにおける伝え方を学ぶ

あなたのマナーが会社の売上アップにつながっている！

日時

平成30年7月26日（木）9：30〜16：30

講師

ハートリンク　代表　阿部 紀子　氏

研修目的

1. 人間関係を良くするビジネスマナーと気配りを学ぶ
2. 実践を通して、言葉遣いや相手の心を掴む会話術を身につける
3. 場面に応じた電話応対、接遇応対をトレーニングし、基礎を固める

サポート機能を最大限に発揮し、やりがいと貢献意識を持って業務に取り組もう！

日時

平成30年5月17日（木）9：30〜16：30

講師

株式会社ソフィアパートナーズ　代表取締役　増谷 淳子　氏

研修目的

1. 総務は「企業の土台」という心構えや基礎的な実務を習得する
2. 「企業の顔」としてのイメージを上げる応対や気配りを習得する
3. 仕事を通じて人間力を高め、感謝される仕事を創造する

マインドを磨き、ワンランク上のマナーを目指す

日時

平成30年2月22日（木）　9：30～16：30

講師

株式会社ウィズネス　代表取締役　本田　妃世　氏

研修目的

1. 顧客満足度を高めるための心構えやビジネスマナーを強化する
2. ビジネスマナーやコミュニケーションにおける自己課題を明確にする
3. ケーススタディとトレーニングで臨機応変な対応力を身につける

定型文で済ませない！簡潔に内容を伝え、心を添えるビジネス文書の書き方

日時

平成30年1月24日（水）　9：30～16：30

講師

株式会社ソフィアパートナーズ　代表取締役　増谷　淳子　氏

研修目的

1. お客様から信頼される「社外文書」の書き方を習得する
2. 上司に提出する「社内文書」の作成ポイントを習得する
3. 真心が感じられる電子メールの書き方を習得する