京都商工会議所 京商ビジネススクール

お客様のレベルに合わせて懇切丁寧に指導いたします

日時

2020年12月8日（火）・12月10日（木）・12月15日（火）18：30～21：30

自店舗の商品をネットでもっと販売したい！と思った時がチャンスです

日時

2020年12月2日（水）9：30〜16：30

講師

多田EC支援事務所 代表 多田 優之 氏

研修目的

1. オンライン上から新規顧客を獲得する
2. ネットを活用し既存顧客の満足度を高める
3. 店舗とネットショップを連携させ顧客の利便性を図る（OMO、O2O、オムニチャネル）

貴重な人材の離職やメンタルヘルスの不調を防ぐために

日時

2020年11月26日（木）9：30〜16：30

講師

野口＆パートナーズ法律事務所 パートナー弁護士 野口＆パートナーズ・コンサルティング株式会社 チーフコンサルタント 大浦 綾子 氏

研修目的

1. パワハラ・セクハラ・マタハラを正しく理解する
2. ハラスメントの原因にアプローチし、予防・解決策を学ぶ
3. トラブル事例の解決法を検討する

あなたの対応で顧客感動を生み出す術を学ぶ

日時

2020年11月19日（木）9：30〜16：30

講師

株式会社ウィズネス　代表取締役　本田　妃世　氏

研修目的

1. 顧客満足度を高める心構えやビジネスマナーを強化する
2. 現場で活かせる来客・電話・苦情対応のワザを磨く
3. ケーススタディとトレーニングで臨機応変な対応力を学ぶ

　日時

2020年11月18日（水）9：30〜16：30

講師

国際行政書士事務所H&Jコンサルティング 代表 植村 浩康 氏

研修目的

1. 輸出入ビジネスで求められる書類作成能力と交渉力を磨く
2. 生じうる問題やクレームに対応し、解決する力を養う
3. メガFTA時代を勝ち抜く戦略を学び、グローバルに活躍する実務者を目指す

お客様のレベルに合わせて懇切丁寧に指導いたします

日時

2020年11月17日（火）・11月19日（木）18：30～21：30

　日時

2020年11月11日（水）9：30〜16：30

講師

国際行政書士事務所H&Jコンサルティング 代表 植村 浩康 氏

研修目的

1. 輸出入ビジネスの流れを理解する
2. 作成演習で貿易書類の理解を深める
3. インコタームズ・決済・国際物流を理解して実務に活かす

お客様のレベルに合わせて懇切丁寧に指導いたします

日時

2020年11月10日（火）・11月12日（木）18：30～21：30

無料の集客&WEB分析ツールを活用して5ヵ月で閲覧数を1.5倍にする！

　日時

2020年10月26日（月）13：30〜17：00

講師

アクセルコンサルティング株式会社 経営コンサルタント 浦出 奈緒子氏（中小企業診断士）

研修目的

1. 集客効果が高いGoogleマップの検索最適化（MEO）を知る
2. Googleの理念を知ることで効果的な発信ができるようになる
3. 「Googleマイビジネス」のデータの意味を知り発信内容の改善につなげる

お客様のレベルに合わせて懇切丁寧に指導いたします

日時

2020年10月20日（火）・10月22日（木）18：30～21：30