日時・会場・受講料
| 日 時 | 2021年9月2日（木）9：30〜16：30 |
|---|---|
| 実施方法 | Zoom（お申込者には、後日、研修に参加いただくURLをお知らせ致します） ※緊急事態宣言の発令を受け8/20～9/12の期間はオンラインに変更して開催致します |
| 受講料 |
|
| 備 考 | 開催日の約5営業日前に申込責任者または受講者宛にメールにて受講証をお送りします。なお、申込人数が少ない場合には開催を取りやめる事があります。 開催日の5営業日前（17時）を過ぎてからの受講取消については受講料の返金をいたしかねますので、ご了承ください。ただし、代理出席は可能です。その際はお早めにご連絡ください。 ※受講の際には必ずご一読ください。 |
※一度に最大14名まで申込可能です
講師プロフィール
Ｍａｒｂｌｅ Ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ 代表
松尾 久美子 氏
大学卒業後、大手鉄道労働組合に就職。管理部門で、組合員約2600人の組織運営をサポートする。自分より年齢も地位も上の人たちに「いかに気持ちよく動いてもらうか」を試行錯誤した経験から得たコミュニケーション力を生かし、部下指導や叱り方等の研修・コンサルティングを行う。また自身の経験から、ちょっとしたテクニックで喜ばれる実務的なビジネスマナー研修等も行う。コミュニケーション×色彩の専門家。
プログラム
ビジネスで必要なコミュニケーションのスキルを磨く
研修目的
- 相手との意思疎通をストレスなくできるようになる
- 相手に効果的な言葉をかけ、信頼関係を築けるようになる
- 相手の心を刺激するアプローチ方法を知る
1．現状確認 【ワーク】
（1）現在の問題を振り返る
（2）今の自分を振り返る 求められている事、できている事、できていない事
2．タイプ診断 【ワーク】
（1）色コミュニケーションタイプの説明
（2）診断シートで自分のタイプを確認
（3）5つのタイプを解説
3．多様性と相互理解 【ワーク】
（1）怒りのポイント・価値観の違い
（2）なぜ怒りが起こるのか
（3）タイプ別 褒め言葉とNG言葉
4．タイプ別対応・接し方 【ワーク】
（1）人を動かす極意
（2）タイプ別の”快スイッチ”を知る
5．タイプ別アプローチ方法 【ワーク】
（1）タイプ別 喜びを刺激する・購買意欲を刺激する
（2）タイプの見極め方法
6．今日からの行動宣言 【ワーク】
