タイプ別コミュニケーション&アプローチ強化法
信頼関係を強化し、相手の"快感情"を刺激する
これが分かれば売れやすくなる!
研修目的
- 相手との意思疎通をストレスなくできるようになる
- 相手に効果的な言葉をかけ、信頼関係を築けるようになる
- 相手の心を刺激するアプローチ方法を知る
主催/京都商工会議所
日時・会場・受講料
日時 | 2020年9月10日(木)9:30〜16:30 |
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会場 | 京都経済センター(京都市下京区四条通室町東入) ※阪急「烏丸駅」、地下鉄「四条駅」下車すぐ 26番出口直結 |
受講料 |
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支払方法 | 京都銀行 本店営業部(普)No.5017759 口座名:京都商工会議所 研修口 お申込み後、速やかに上記口座までお振込み下さい。 振込手数料はご負担頂きますようお願い致します。 開催日の約5営業日前に申込責任者または受講者宛にメールにて受講証をお送りします。なお、申込人数が少ない場合には開催を取りやめる事があります。 開催日の5営業日前(17時)を過ぎてからの受講取消については受講料の返金をいたしかねますので、ご了承ください。ただし、代理出席は可能です。その際はお早めにご連絡ください。 |
お申込み・お問合せ | 会員部 研修事業課 TEL :075-341-9762 FAX :075-341-9795 E-mail jinzai@kyo.or.jp |
備考 | 【新型コロナウイルス感染予防対策について】 京商ビジネススクールでは、新型コロナウイルス感染予防として、 マスクの着用や消毒液の設置、換気、 他の受講者との間隔をあけるなどの対策を講じます。 受講者の皆さまにはマスクの着用をお願いします。 (ご用意が難しい場合は、準備させていただきます) |
講師プロフィール
Marble Innovation 代表 松尾 久美子 氏
大学卒業後、大手鉄道労働組合に就職。管理部門で、組合員約2600人の組織運営をサポートする。自分より年齢も地位も上の人たちに「いかに気持ちよく動いてもらうか」を試行錯誤した経験から得たコミュニケーション力を生かし、部下指導や叱り方等の研修・コンサルティングを行う。また自身の経験から、ちょっとしたテクニックで喜ばれる実務的なビジネスマナー研修等も行う。コミュニケーション×色彩の専門家。
プログラム
1.現状確認 【ワーク・演習】
(1)現在の問題を振り返る
(2)今の自分を振り返る
(求められている事、できている事、できていない事)
2.タイプ診断 【ワーク】
(1)色コミュニケーションタイプの説明
(2)診断シートで自分のタイプを確認
(3)5タイプの解説
3.多様性と相互理解 【演習】
(1)怒りのポイント・価値観の違い
(2)なぜ怒りが起こるのか
(3)タイプ別 褒め言葉とNG言葉
4.タイプ別対応・接し方 【演習】
(1)人を動かす極意
(2)タイプ別の”快スイッチ”を知る
5.タイプ別アプローチ方法 【演習】
(1)タイプ別
喜びを刺激する・購買意欲を刺激する
(2)タイプの見極め方法
6.まとめ 【ワーク】
(1)1日の振り返り
(2)今日からの行動宣言