部下の褒め方叱り方
人材育成に必須のコミュニケーションスキルを徹底マスター！
部下をやる気にさせ育成するための褒め方と叱り方を学ぶ
研修目的
- 部下のやる気を高め、仕事のステップとなる褒め方を習得する
- 部下が落ち込むことなく、励みとなる叱り方を習得する
- 叱ることとパワハラの違いを学ぶ
主催／京都商工会議所
日時・会場・受講料
| 日時 | 平成31年2月19日（火）9：30〜16：30 |
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| 会場 | ①2019年3月1日まで 京都商工会議所（京都市中京区烏丸通夷川上ル） ※京都市営地下鉄烏丸線「丸太町」駅南６番出口直結 ②2019年3月5日より 京都商工会議所（京都市下京区四条通室町東入） ※2019年3月2日～4日は事務所移転作業のため、TEL・FAXはつながりません。ご了承願います。 |
| 受講料 |
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| 支払方法 | 京都銀行 本店営業部（普）No.5017759 口座名：京都商工会議所 研修口 お申込み後、速やかに上記口座までお振込み下さい。 振込手数料はご負担頂きますようお願い致します。 開催日の約1週間前に申込責任者または受講者宛にメールにて受講証をお送りします。なお、申込人数が少ない場合には開催を取りやめる事があります。 開催日の5営業日前を過ぎてからの受講取消については受講料の返金をいたしかねますので、ご了承ください。ただし、代理出席は可能です。その際はお早めにご連絡ください。 |
| お申込み・お問合せ | 会員部 研修事業課 TEL ①2019年3月1日まで：075-212-6446 ②2019年3月5日より：075-341-9762 FAX ①2019年3月1日まで 075-222-2612 ②2019年3月5日より 075-341-9762 Ｅ-mail jinzai@kyo.or.jp |
| 備考 |
講師プロフィール
株式会社マネジメント・ラーニング 代表取締役 久保田 康司 氏
関西大学社会学部卒業、関西学院大学大学院商学部修了、神戸大学大学院経営学研究科修了。現在、同志社大学大学院総合政策科学研究科博士後期課程在籍。鐘紡、ユー・エス・ジェイ、SMBCコンサルティングを経て現職。主な資格：（一財）生涯学習開発財団認定プロフェッショナルコーチ、主な著書：「ビジネスリーダーのためのファシリテーション入門」
プログラム
1．叱ることと怒ること 【講義】
（1）褒めると叱るは車の両輪
（2）叱るとはどういうことか
（3）叱ると怒るの違い
2．どのように部下を叱るか 【講義・グループワーク】
（1）理性的な叱り方5つのステップ
STEP1：心のバリアを下げる
STEP2：事実を確かめて指摘する
STEP3：質問する
STEP4：助言する
STEP5：期待を伝える
（2）相手を傷つけないポイント
3．叱ることも度を超えるとパワハラに 【講義】
（1）パワーハラスメントの定義
（2）パワーハラスメントの類型化
（3）パワーハラスメントと指導の違い
（4）管理者が自分の言動に注意すること
4．部下への期待のかけ方 【講義・グループワーク】
（1）期待とは何か
（2）部下に期待し、伝えることが重要である
（3）高い期待と成果
（4）沈黙は期待の低さを伝える
5．褒めることとおだてること 【講義・グループワーク】
（1）褒めるとはどういうことか
（2）褒めるとおだてるの違い
6．成長につながる部下の褒め方 【講義・グループワーク】
（1）部下を褒めるステップとは
STEP1：まずは褒めるべき事実を把握するる
STEP2：褒め言葉を伝える
STEP3：理由を説明する
STEP4：率直な気持ちを表現する
STEP5：期待を伝える
