知恵-1グランプリ
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第4回 2023年度
イノベーション部門移動販売車「ことことワゴン」香老舗が取り組む新たな顧客創造
株式会社松栄堂
暮らしの中でお香に触れる機会が減少しつつある今、消費者のもとへ"ことこと"お出かけする、世界でただ一つのお香の移動販売車(ことことワゴン)によるサービスを展開する。大学や公園、商業施設など、お香に触れたことのない30代前後の世代にとって身近な場所に出店し、香りによる演出やことことワゴン限定のオリジナル商品の販売を実施。気軽にお香を体験する場を作り、「香りある豊かな暮らし」を実現したい潜在顧客の発掘を行う。予想もしない場所に香りが突然現れ、その場の人たちは偶発的にお香と接点を持つという、これまでにない新しい顧客創造プロセスで、お香の魅力の発信と継続的なファン獲得につなげていく。
株式会社松栄堂 代表者 畑 正高 所在地 京都市中京区烏丸通二条上ル東側 電話番号 075-212-5590 URL https://www.shoyeido.co.jp 事業概要 薫香の製造・販売